Collaborateur/trice du service clientèle 80% – 100%

Rejoins notre équipe d’Yverdon!

Tes tâches:

– Assistance téléphonique à la clientèle pour les questions administratives et techniques

– Conseil personnalisé aux clients concernant les services HIN

– Effectuer diverses tâches administratives: suivi des contrats, contrôle des factures

– Coordination avec les départements vente et IT

– Documentation des processus et des instructions de travail

– Assurance d’un service à la clientèle de haute qualité

Ton profil:

– Formation dans le domaine de la santé (secrétaire médical-e, assistant-e pharmacie, employé-e de commerce avec expérience dans domaine de la santé)

– Expérience dans le service clientèle, le support ou le service de vente

– Bonnes connaissances IT – notamment M365 et Navision

– çais niveau langue maternelle, connaissances de l’allemand (niveau B1) un grand avantage

– Goût du travail en équipe

– Une aisance relationnelle permettant une collaboration harmonieuse avec les différents intervenants

Notre offre:

– Culture d’entreprise ouverte orientée équipes

– Hiérarchie plate et décisions rapides

– Aménagement flexible du temps de travail et vastes possibilités de télétravail

– Financement généreux de formations continues et de coachings de direction

– Cotisations à la caisse de pension supérieures à la moyenne, plan d’épargne étendu pour les collaborateurs, assurances indemnités journalières maladie et accidents complètes

– Tu en apprendras plus sur .

Date de prise de fonction prévue: le 1er janvier 2027 ou selon accord.

Tes moments de réussite sont notre inspiration. Chez nous, tu es un être humain – et non un numéro! La diversité fait notre force – toutes les candidatures sont les bienvenues. Ce poste est-il fait pour toi? Alors pose ta candidature dès maintenant. Envoie ton dossier de candidature complet. Tu as des questions? , HR Service Manager, (+41 58 670 48 48), se tient à ta disposition!

Nous ne prenons en considération que les candidatures directes.

• Health Info Net AG
  Seidenstrasse 4
  8304 Wallisellen