Assistant Manager Reception (m/w) ab sofort in Jahersstelle

Einleitung

Gemeinsam grosses Erreichen

Europe Gäste schätzen die freundliche, ungezwungene Wohlfühlatmosphäre, die mit viel Liebe zum Detail gestaltet worden ist. Schafmotive, die von der Schwarznasen-Schafzucht von Gastgeber Ruedi Julen stammen, tragen zum einmaligen Touch des Europe-Innern bei.

An der Reception werden unsere Gäste, davon viele Stammgäste, herzlich und kompetent empfangen. Hier sind Sie der richtige Ansprechpartner für alle Wünsche unserer Gäste.

Zur Ergänzung unseres jungen, Teams suchen wir eine starke- und teamorientierte Persönlichkeit, die uns mit Elan und Tatkraft unterstützt.

Ihre Aufgaben

Insbesondere in Ihrer Funktion als Stv. Chef de Reception:

• Mithilfe bei der Einsatzplanung des fünfköpfigen Réceptionsteams und Stundenkontrolle mit Mirus
• Ausbildungsverantwortung für Praktikanten und Lehrlinge der Réception
• Mithilfe bei Schulungen der Mitarbeiter
• Reservations und Ablauf Kontrollen
• Kontrolle und Ausbuchung der Kreditkarten Abrechnungen
• Mithilfe bei der Gestaltung wie Pauschalen und speziellen Events

Übernahme der Verantwortung und Organisation bei Abwesenheit des Chef de Reception und der Direktion

Ebenso gehören dazu:

• Betreuung unserer internationalen Gäste
• Beratung der Gäste bezüglich Ausflugsmöglichkeiten, Veranstaltungen und Dienstleistungen
• Übersetzen des täglich wechselnden Menüs in D/F/E und Erarbeitung der Morgenpost
• Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch
• Check in und Check out mit Inkasso, Geldwechsel
• Bedienung des Protel Hotel-Managementsystems
• Zimmerverkauf bei Abwesenheit der Reservations Managerin telefonisch, per E-Mail und vor Ort
• Allgemeine Büroarbeiten

Wir bieten

• Moderner neu renovierter Hotelbetrieb
• geregelte Arbeitszeiten
• junges, motiviertes Team
• vielfältiges Tätigkeitsgebiet
• Einbringung eigener Ideen
• Weiterbildungen
• Jahresstelle
• Unterkunft auf Wunsch vorhanden

Ihr Profil

• Abgeschlossene Hotellerie- oder KV-Ausbildung
• Erfahrung an der Hotelreception
• Deutsch als Muttersprache
• sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse
• gepflegte Erscheinung und positive Ausstrahlung
• Organisations- und Kommunikationstalent

Die Zermatter Top-Adresse ist ein Vier-Sterne-Haus voller familiärer Gemütlichkeit. Echte Zermatter Gastfreundschaft in 3. Generation.

Unsere Gäste schätzen die freundliche, ungezwungene Wohlfühlatmosphäre, die mit viel Liebe zum Detail gestaltet worden ist. Eine Symbiose aus traditioneller Alpen-Architektur und modernem Design.

Mitarbeiter schätzen das freundliche Arbeitsklima, flache Hierarchien und verschiedenartigste Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.