Technischer Kundendienst & Produktsupport

Stellenbeschreibung

Für ein führendes Schweizer Handelsunternehmen von hochwertigen Motorgeräten für die Garten-, Landschafts- und Kommunalpflege am Standort Aefligen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude an Technik und Kundenkontakt. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel Eigenverantwortung und modernen Premiummarken.

wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes, familiäres und hilfsbereites Team sowie kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Moderne Premiummarken, spannende Produkte und direkter Kontakt zu internationalen Herstellern
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit einer modernen Infrastruktur

deine aufgaben

• Telefonischer und schriftlicher First-Level-Support für Fachhandelspartner sowie technische Beratung zu den Produkten
• Abwicklung und Bearbeitung von Garantie- und Reklamationsfällen
• Unterstützung bei der Ersatzteilidentifikation sowie administrative Mithilfe im Ersatzteillager
• Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen und Offerten
• Pflege von Artikel-, Ersatzteil- und Produktdaten im ERP-System sowie auf Online-Plattformen
• Unterstützung des Verkaufs- und Produktmanagements sowie Schnittstelle zu internationalen Herstellern und Lieferanten

Qualifikationen

deine kompetenzen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. in der Landmaschinen-, Motorgeräte-, Automobil-, Motorrad- oder Baumaschinenbranche)
• Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Kundenorientierung und Lösungsfindung
• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• Gute PC-Anwenderkenntnisse und Interesse an moderner Technik sowie digitalen Lösungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ösischkenntnisse sind von Vorteil

bewirb dich jetzt

Das klingt interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen. Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Voraussetzungen vollständig zu erfüllen, melde dich bei uns und lass uns gemeinsam herausfinden, was deine Möglichkeiten sind.
Bei Fragen melden Sie sich bei mir telefonisch Varano /
Varano