Front Office & Reservation Staff (m/w) Réception

Wer sind wir

Das Hotel Buchserhof ist ein smartes***Business- Stadthotel im St. Galler Rheintal mit modern eingerichteten Zimmern, einem Restaurant sowie 3 Banketträumen, resp. Seminarräumen. Zu unseren Gästen zählen vorwiegend individuelle Geschäfts- und Seminargäste, Reisegruppen, Passanten sowie Stammgäste und Vereine.

Diese abwechslungsreichen Aufgaben warten auf dich

• Allgemeine Gästebetreuung und -beratung (telefonisch, schriftlich und persönlich)
• Bearbeitung von Check in und Check out
• Korrespondenz von Anfragen, Bestätigungen, Events
• Gästebuchhaltung mit Protel, Tagesabschlüsse, Kreditkartenabschlüsse
• Verwaltung und Betreuung der Buchungsportale
• Diverse administrative Aufgaben, Korrespondenz, Checklisten, Bankettübersichten
• Debitoren / Kreditoren, Buchhaltungsaufgaben
• Mitbetreuung unserer Anlässe (Seminarbereich)
• Falls gewünscht Kombination mit Serviceeinsätzen möglich

Wir bieten dir

• Attraktive Anstellungsbedingungen
• 2 Wochenenden frei pro Monat
• Ganzjahresstelle
• Offenes Ohr für Ideen
• Unterstützung bei Weiterbildungen

Das würdest du mitbringen

• abgeschlossene Ausbildung, KV, HOKO oder ähnliche Ausbildung
• w.m. Erfahrung in der Hotellerie
• Front- und gästeorientiert, gepflegte Erscheinung
• Souverän und belastbar
• Organisationstalent
• fliessende Deutschkenntnisse, schriftlich und mündlich
• Sprachbegabt (v.a. Englisch)
• Flexibel, Teamfähig, motiviert und multitasking