Kundenberater:in Basel und Home Office 80%

Du bist…

kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich – und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind…

Callpoint ein inhabergeführtes Schweizer Call Center – und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

• Du nimmst Kunden Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
• Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
• Öffnungszeiten von Montag bis zwischen 8.00 und 20.00

Dein Profil

• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
• Italienisch- und/oder ösisch Kenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg

Deine Vorteile

• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, , Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4’314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice je nach Projekt möglich
• Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Haben wir dein Interesse geweckt? Bist du ab sofort Verfügbar? Dann bewirb dich jetzt Online.