Night Auditor 80-100% (w/m/d)

Einleitung

Das Hotel Einstein steht für herzliche Gastfreundschaft, erstklassigen Service und ein stilvolles Ambiente. Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Night Auditor. In dieser verantwortungsvollen Funktion sind Sie während der Nacht die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf sowie einen professionellen Service.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung am Front Office
• Mehrjährige Berufserfahrung als Night Audit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus
• Sicherer Umgang mit MS Office, Protel-Kenntnisse von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt
• Sicheres, gepflegtes und freundliches Auftreten
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu handeln
• Bereitschaft zur regelmässigen Nachtarbeit
• Führerausweis Kategorie B

Unser Angebot

• DU-Kultur, flache Hierarchien und transparente Kommunikation
• Positives, dynamisches und gut eingespieltes Team
• Moderne Mitarbeiter-App
• Abwechslungsreiche und vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
• Zahlreiche Vergünstigungen (z.B. Fitnessabo, Übernachtungen bei unseren Partnerhotels)
• Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen
• Monatlicher Mitarbeiter-Apéro
• Raum für Ideen und Mitgestaltung

Ihre Hauptaufgaben

• Herzliche Betreuung unserer Gäste während der Nacht sowie professionelles Check-in und Check-out
• Regelmässige Kontrollrundgänge im Hotel, Congress und Aussenbereich
• Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses sowie Verbuchung der Restaurant- und Barabschlüsse
• Bearbeitung von Reservationen, Zimmerverkäufen und E-Mails in Protel
• Professionelle Bearbeitung von Gästerückmeldungen und Reklamationen
• Allgemeine administrative Arbeiten sowie Unterstützung beim Monatsabschluss
• Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards

Das zentral gelegene und stilvolle 4* Superior Hotel Einstein St.Gallen liegt ruhig und in kurzer Gehdistanz vom weltbekannten UNESCO Klosterviertel der Altstadt von St.Gallen. Es verfügt über 113 renovierte und klimatisierte Zimmer und Suiten. Kulinarische Abwechslung findet der Gast im 18 Punkte GaultMillau und 2 Sterne Michelin ausgezeichnetem „Einstein Gourmet“, dem international inspirierten „Bistro St.Gallen“ mit 14 Punkten GaultMillau sowie in der „Einstein Bar“ mit englischer Clubatmosphäre und grosszügiger Davidoff Cigar Lounge. Das Einstein Congress mit 14 modernen Tagungsräumlichkeiten und dem Einstein Saal für Anlässe bis zu 330 Personen ist in der Ostschweiz eines der führenden Kongress-häuser. Es wurde 2025 im Rahmen des Swiss Location Award erneut zu einer der besten Kongresslocations der Schweiz gewählt.