Réceptionist 100% (w/m/d)

Einleitung

Das Hotel Einstein steht für herzliche Gastfreundschaft, erstklassigen Service und ein stilvolles Ambiente. Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir per Januar 2027 eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die unseren Gästen jeden Tag ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis bereitet.

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Réception

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Professionelles und gepflegtes Auftreten sowie ausgeprägte Gastgeberqualitäten
• Freude am Gästekontakt und an einem lebhaften Hotelbetrieb
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Einsätzen an Abenden, Wochenenden und Feiertagen

Wir bieten

• DU-Kultur, flache Hierarchien und transparente Kommunikation
• Positives, dynamisches und gut eingespieltes Team
• Moderne Mitarbeiter-App
• Abwechslungsreiche und vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
• Zahlreiche Vergünstigungen (z.B. Fitnessabo, Übernachtungen bei unseren Partnerhotels)
• Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen
• Monatlicher Mitarbeiter-Apéro
• Raum für Ideen und Mitgestaltung

Ihre Hauptaufgaben

• ​​​​​​Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Verantwortlich für die Bearbeitung, Kontrolle und Pflege von Reservationen
• Arbeitszeiten im Spät- und Tagesdienst (09.00–18.00 Uhr bzw.13.00–22.00 Uhr)
• Selbstständige Durchführung von Check-in und Check-out
• Kompetente Beratung und Begleitung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen sowie professioneller Umgang mit Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses

Das zentral gelegene und stilvolle 4* Superior Hotel Einstein St.Gallen liegt ruhig und in kurzer Gehdistanz vom weltbekannten UNESCO Klosterviertel der Altstadt von St.Gallen. Es verfügt über 113 renovierte und klimatisierte Zimmer und Suiten. Kulinarische Abwechslung findet der Gast im 18 Punkte GaultMillau und 2 Sterne Michelin ausgezeichnetem „Einstein Gourmet“, dem international inspirierten „Bistro St.Gallen“ mit 14 Punkten GaultMillau sowie in der „Einstein Bar“ mit englischer Clubatmosphäre und grosszügiger Davidoff Cigar Lounge. Das Einstein Congress mit 14 modernen Tagungsräumlichkeiten und dem Einstein Saal für Anlässe bis zu 330 Personen ist in der Ostschweiz eines der führenden Kongress-häuser. Es wurde 2025 im Rahmen des Swiss Location Award erneut zu einer der besten Kongresslocations der Schweiz gewählt.