Rezeptionist/in / Supervisor Front Office

Einleitung

Der Bernerhof ist ein ganzjährig geöffnetes Hotel der ****Superior-Kategorie mit 46 Zimmern und Suiten. Unsere Restaurants mit insgesamt rund 200 Sitzplätzen bieten ein vielseitiges Angebot für unsere internationalen und anspruchsvollen Gäste: das rustikale „La Gare“ mit regionalen Spezialitäten (13 Punkte Gault-Millau), das Restaurant „Blun-Chi“ mit chinesischen Köstlichkeiten (14 Punkte Gault-Millau), die Pizzeria Basta sowie ein brandneues Restaurant in Planung (lassen Sie sich überraschen!).

Zur Ergänzung des Teams an unserer lebhaften Rezeption suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein/e

Rezeptionist/in / Supervisor Front Office

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer internationalen, anspruchsvollen Gäste
• Bindeglied zwischen Front Office Team und Rooms Division Manager
• Reservationen inkl. Korrespondenz (Offerten, Bestätigungen) mittels Protel
• Check-in und Check-out
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen
• Verbuchen der Verkaufsstellen
• Erstellen von Tagesabschlüssen
• Entgegennahme von Restaurant-Reservierungen

Es erwartet Sie:

• Ein eingespieltes Team und ein vielfältiges Arbeitsumfeld in einem innovativen Betrieb im Herzen von Gstaad.
• Zimmer und Studios in unserem Mitarbeiterhaus in unmittelbarer Nähe zum Hotel
• Kostenlose Weiterbildungen und Rabatte als YourGstaad-Member
• Angemessene und faire Entlohnung
• Kostenlose Benutzung der hoteleigenen Sportgeräte (Bikes, Wanderausrüstung etc.)
• Rabatte für Sie und Ihre Freunde/Familie im Hotel und den Restaurants
• Vergünstigungen auf Übernachtungen in Hotels der Kooperationspartner (Responsible Hotels of Switzerland, Swiss Quality Hotels)
• Arbeiten, wo andere Ferien machen – mit Bergen, Natur und einem internationalen Arbeitsumfeld.

Sie…

• haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung o.ä. absolviert
• konnten bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Stelle sammeln
• sprechen und schreiben deutsch (zwingend) sowie französisch und englisch (sehr gut)
• sind eine herzliche Gastgeber-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Ihren Beruf
• können sich mit unseren Werten „Gastfreundschaft – Selbstverantwortung – vernetztes Denken“ identifizieren
• sind selbständiges Arbeiten gewohnt
• behalten auch in hektischen Situationen immer den Überblick und ein Lächeln auf den Lippen
• haben ein hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein

Der Bernerhof Gstaad ist ein ganzjährig geöffnetes Hotel der ****Superior-Kategorie mit 46 Zimmern und Suiten. Unsere Restaurants mit insgesamt rund 200 Sitzplätzen bieten ein vielseitiges Angebot für unsere internationalen und anspruchsvollen Gäste: das rustikale „La Gare“ mit regionalen Spezialitäten, das Restaurant „Blun-Chi“ mit authentisch chinesischen Köstlichkeiten sowie die Pizzeria „BASTA“.