Sachbearbeiter:in Kundendienst Küchen & Bäder

Bei kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein bei , und es läuft!

Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen unserer anspruchsvollen Kundschaft
• Ausführung von Nachbestellungen bei Lieferanten
• Kompetente Auskünfte für Garantieleistungen und deren Erledigung
• Fachliche Unterstützung von Verkaufs- und Planungsmitarbeitenden

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als , Sanitär oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Weiterbildung im Bereich AVOR, als Technischer / Technische Kauffrau oder eine vergleichbare Weiterbildung ist von Vorteil
• Die Bereitschaft, sich beruflich zu verändern
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten

Was wir bieten

• Anstellungsbedingungen: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Räumlichkeiten
• Vergünstigungen: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, -Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA’s
• Weiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten
• Kommunikation & Kultur: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden
• Versicherungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit
• Ferien: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub
• Gesundheit: Update-Fitness: CHF 200.- Rabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7

Deine Ansprechpersonen bei

Réal Essellier
HR Business Partner

Lelaure
Recruiting Specialist